Nosso trabalho consiste no gerenciamento da manutenção Preventiva e Corretiva, começa com a elaboração de um projeto de prestação de serviços adequado a necessidade de cada cliente.
Solicite um consultor Cesar Reis e veja as facilidades e vantagens de ter um Contrato de Manutenção. Dentro deste conceito executamos:
Manutenção Preventiva
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos a fim de tornar perfeito o funcionamento dos mesmos:
- Realizando inspeção;
- Limpeza externa e interna reorganização de dados;
- Atualização de drivers e BIOS Windows update;
- Atualização do Anti-Vírus;
- Testes e diagnósticos;
- Verificação de vírus e etc...
Este tipo de manutenção reduz o índice de defeitos, diminuindo o número de horas que o computador fica inoperante.
Manutenção Corretiva
Corresponde ao atendimento de chamados para correção de defeitos nos equipamentos, sendo efetuados dentro de 4 horas (opcional).
- Destacamento de um técnico para o atendimento ao Cliente, com os materiais, ferramentas e equipamentos necessários a solução do problema.
- Identificação e cadastramento de todos os equipamentos.
- Elaboração e implantação de um cronograma de manutenção preventiva nos equipamentos e sistemas.
- Rotinas preventivas: Testes em todos os periféricos e na CPU, verificação de possível infecção por vírus e atualização do anti-vírus, desfragmentação do HD, controle das tensões nos periféricos e na CPU, limpeza interna nos equipamentos, entre outros.
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